Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DRIVNEX, société spécialisée dans le convoyage de véhicules par la route et les services annexes, dont le siège social est situé en France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.drivnex.fr. Contact : contact@drivnex.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles ;
• Adresse email et numéro de téléphone ;
• Informations relatives au véhicule et au trajet souhaité ;
• Documents transmis dans le cadre de la vérification des comptes convoyeurs (pièce d'identité, permis de conduire, extrait Kbis) ;
• Contenus échangés via la messagerie interne et pièces jointes associées ;
• Données de navigation et d'audience anonymisées.

Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements (mesures précontractuelles) ;
• Établir, gérer et facturer les prestations de convoyage et de services annexes (exécution du contrat) ;
• Gérer les comptes professionnels et convoyeurs, les plannings, les ordres de mission et la messagerie interne (exécution du contrat) ;
• Vérifier l'identité et l'habilitation des convoyeurs (intérêt légitime et obligation légale) ;
• Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de nos services (intérêt légitime) ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (obligation légale).

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospects et devis : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL ;
• Données contractuelles et comptables (factures, missions) : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales ;
• Documents de vérification des convoyeurs : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les délais légaux applicables ;
• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur.

Partage des données

DRIVNEX ne vend ni ne loue vos données personnelles. Celles-ci peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques et opérationnels (hébergement, messagerie, outils de gestion), strictement dans le cadre de l'exécution des prestations, et sous réserve d'obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes à l'article 28 du RGPD. Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne ; aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées.

Cookies

Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, sécurité), exemptés de consentement, ainsi que des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement ou paramétrer vos préférences à tout moment depuis votre navigateur. La durée de vie des cookies n'excède pas 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@drivnex.fr. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle d'accès par rôle, authentification sécurisée et stockage chiffré des documents sensibles. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Modifications

DRIVNEX se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par tout moyen approprié avant son entrée en vigueur, et publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à contact@drivnex.fr.